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Cultura centrada no cliente: como implementar na prática
Ao longo dos últimos anos, o perfil do consumidor passou por mudanças profundas. Hoje, fatores como preço e produto, por si só, já não garantem a preferência do público. Cada...
O papel da IA generativa na integração WhatsApp e Zendesk
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Dashboards de atendimento: relatórios estratégicos
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Políticas de Banimento no WhatsApp Business
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WhatsApp no pós-venda: retenção e recompra eficientes
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IA: estamos em risco ou apenas mal informados?
A Inteligência Artificial (IA) está no centro de um debate intenso. Muitos acreditam que ela representa riscos profundos; outros defendem que estamos apenas mal informados sobre seu verdadeiro alcance. Inicialmente,...
WhatsApp API vs WhatsApp Business
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